共有サービス版の利用条件

条件の版：2026-09-27

サービスの内容

MEO Harnessは、Googleの口コミからAIが返信案を用意し、店舗の担当者がLINEで内容を確認・承認して返信するサービスです。GoogleやLINEが提供する公式サービスではありません。検索順位や集客成果は保証しません。Google は Google LLC の商標です。LINE、LINEのロゴは、LINEヤフー株式会社の登録商標または商標です。

利用できる方と接続

対象のGoogleビジネスプロフィールを管理する権限がある方が、ご自身のGoogleアカウントとLINEで接続してください。他人のアカウントや店舗の無断接続、登録コード・確認番号の共有、不正アクセス、利用制限の回避をしないでください。1アカウントにつき1店舗を接続します。

AIの返信案と公開

AIは誤った情報や不適切な表現を生成することがあります。氏名・事実関係・言い回しを確認し、そのまま公開してよい返信だけを送信してください。内容が適切でない場合は編集してから送信するか、送信せずにGoogle側で返信できます。確認できない口コミや個人情報を安易に公開しないでください。

利用開始だけでは返信を公開しません。口コミごとに承認した返信をGoogleへ送信します。承認後でも権限失効、他の担当者による変更、通信障害などにより投稿できない場合があります。投稿結果はアカウント画面で確認できます。結果不明の返信を無条件に自動再投稿することはありません。

試用枠・料金・遅延

共有サービス版は上限付きの無料試用です。受付可能な店舗数と、開始前に表示するAI下書き数・LINE送信枠などの範囲で提供します。LINEの枠はほかの利用者や既存サービスと共有するため、表示上限まで必ず利用できることを保証するものではありません。

本サービスからの自動課金や枠の追加購入は行いません。有料化する場合は別途案内し、同意なしに有料契約へ移行しません。通信料等は利用者の負担です。枠不足、外部サービスの制限・停止、保守等で処理を保留する場合があります。登録直後の即時通知や常時稼働は保証しません。

口コミ取得・下書き処理と通知処理を時間ごとに分け、店舗を順番に確認します。新しい口コミ通知の作成は日本時間9時以降です。送信失敗時の再試行や確認番号はそれ以外の時間にも届く場合があります。店舗数・口コミ数によって確認や生成に数時間以上かかる場合があります。対象は原則直近60日以内の口コミです。

データの取り扱い

プライバシー・データの取り扱いを確認してください。接続した店舗の口コミや投稿者名等をGroqでの返信案生成に使い、LINEへ通知します。AIを登録補助に使う場合も、Googleログイン、権限許可、LINEでの通知先の確認と返信承認はご自身で行ってください。

停止・切断・提供の変更

アカウント画面から停止・切断できます。停止しても開始済みの通信は取り消せず、切断してもGoogleの公開済み返信や配信済みLINEメッセージは消去されません。切断後も不正利用防止等の最小限の記録はプライバシー案内の期間まで残ります。

Googleの店舗情報を21日間更新できない状態が続くと、保存期限のため店舗接続を削除します。長期停止後などは、GoogleとLINEを再接続して利用を再開してください。

不正利用や安全上の問題が確認された場合、受付や処理を停止することがあります。サービス・条件の重要な変更はこのページ等で案内します。試用サービスの提供終了・長期停止が見込まれる場合も、可能な範囲で案内します。

運営者・問い合わせ

運営：Yoshiki Apps
meo.harness@gmail.com